Bwinners-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
Bwinners-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল বিষয়গুলো এক নজরে।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
Bwinners কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার এবং আমরা সেটা মানি।
সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু আছে।
পরিষেবা দিতে যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ Bwinners-এর নীতিবিরুদ্ধ।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করব এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Bwinners (bwinners.ws) তার সকল সদস্যের গোপনীয়তা রক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।
Bwinners-এর গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা না হোন। আমাদের সাইট ভিজিট করার মানেই এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। দুটো মিলিয়েই Bwinners ও আপনার মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি হয়।
সংক্ষেপে: আপনার তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব। আমরা সেটা হালকাভাবে নিই না। আপনার বিশ্বাসটাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
Bwinners দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রল | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র (NID) | KYC যাচাই | উইথড্রলের জন্য হ্যাঁ |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং রেকর্ড | পরিষেবা উন্নতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
Bwinners আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে পরিষেবা-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা) সবসময় পাঠানো হবে।
Bwinners কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এমন কোনো সিদ্ধান্ত নেয় না যা আপনার আইনগত অধিকারকে প্রভাবিত করে। যদি কোনো তদন্ত বা সিদ্ধান্তের প্রয়োজন হয়, তাহলে সেটা মানুষের পর্যালোচনার মাধ্যমে হয়।
Bwinners আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ Bwinners-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধু নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো কাজে নয়।
Bwinners বাংলাদেশের সীমার মধ্যে ডেটা রাখার চেষ্টা করে। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের প্রয়োজন হলে সেটা সুরক্ষিত চ্যানেলে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে করা হয়।
Bwinners ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ টেকনোলজি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। আমাদের সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মানে কুকিজ নীতিতে সম্মতি দেওয়া।
Bwinners আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট বার্তা | ২ বছর | গ্রাহক সেবা মান নিশ্চিতকরণ |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ১ বছর | পরিষেবা উন্নতি |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
Bwinners-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@bwinners.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
Bwinners কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে support@bwinners.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব।
নাবালকের হয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা নাবালককে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করলে সম্পর্কিত সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Bwinners প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের সাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র Bwinners-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সাইট তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। Bwinners সেই সাইটগুলোর ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। যেকোনো বাইরের সাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Bwinners যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের একটি বা একাধিক উপায়ে আপনাকে জানাব:
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মানে হলো আপডেট হওয়া নীতিতে আপনার সম্মতি। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় বর্তমান নীতির সংস্করণ নির্দেশ করে। নিয়মিত এটি চেক করার অভ্যাস রাখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্যের ওপর অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।
Bwinners-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে খেলুন, জিতুন এবং উপভোগ করুন।